カスタマーハラスメントに
対する基本方針

株式会社中屋は、お客様・保護者様・取引先の皆様からいただくご意見やご要望を、サービスをよくするための大切な声として受け止め、誠実に対応します。

一方で、社会通念上許容される範囲を超えた言動（カスタマーハラスメント）は、スタッフの尊厳を傷つけ、ほかのお客様へのサービスにも影響します。当社はスタッフを守るため、こうした言動には組織として毅然と対応します。

カスタマーハラスメントにあたると当社が判断した場合は、対応やサービスの提供をお断りすることがあります。悪質な場合は、警察や弁護士などの外部の専門家に相談し、適切に対処します。

2026年11月1日制定
株式会社中屋　代表取締役　藤　貴志